お客様の夢をかたちに
モノづくりの喜びを
- S・S
- 営業2部 部長
- 1級建築士
- 1999年入社
子どもが小さいので休みの日は家族サービス優先です。遊園地などへのお出掛けを楽しんだり、保育園に迎えに行ったりしています。仕事を忘れて家族と過ごす時間が、私にとってのよいリフレッシュとなっています。
職場の仲間とスノーボードやゴルフに行くこともあります。先日も新潟までスノーボードに行きました。休みの日に飲むビールは最高ですね(笑)。気が置けない仲間たちと、賑やかに楽しんできました。
普段どのような仕事をしていますか?
当社の営業部は、法人のお客様や個人の施主様など取引先の形態によって部署を分けています。私は営業2部の部長として、プロジェクトの管理や部員の取りまとめを行い、事業全体の企画や推進に携わっています。日々の業務としては、お客様との打ち合わせや提案資料の作成、部員の仕事の進捗状況の確認などがあります。
インターネットの普及により、建築知識に精通されているお客様も多くなりました。新しい技法やデザインなどの知識やスキルを積極的に取り入れ、プロとしてお客様に最適なご提案ができるよう心掛けております。
営業担当はお客様の満足やニーズを考慮しつつ、現場の様々な部署と連携してプロジェクトを進める橋渡しの役割を担っています。お客様の最も身近な存在として充実感や達成感を直に得られる反面、一人ひとりの責任も大きく、多岐にわたる知識が必要な仕事です。そのため、部員が必要以上の課題を抱えていないか、困難を感じていないかといったことにも気を配り、密にコミュケーションを取るようにしています。私の役割は部員の目標達成に向けてアシストすること。仕事を通して部員と共に成長できるのもイトーピアホームだからこそだと感じています。
仕事のやりがいを教えてください。
これまで、設計、積算、現場監督、営業と、建設のあらゆる業務に携わってきました。変化の激しい建設業界において、常に現場で最先端の技術に触れることができた経験は貴重な財産となっています。いずれの仕事においても、お客様の想いを形にしたいという願いを一貫して抱えておりました。今でもお客様の喜ぶ顔を拝見できたときが最もやりがいを感じる瞬間です。直接、お客様と関わることができる営業の仕事こそが自分には向いていると感じています。
イトーピアホームでは、営業部員がセールスエンジニアとしてご案内から契約、設計、お引き渡しまで担当します。お客様の意図を汲み取り、イメージを一つひとつ積み上げ、共に作り上げる仕事です。図面が形となり、建物が作品として具現化するときには毎回新鮮な感動を覚えます。お客様の夢が詰まった住宅づくりをお手伝いできる喜びを実感しています。
今後の目標を教えてください。
今は部長としてマネジメントする立場となり、部員の成長がやりがいのひとつです。イトーピアホームには前向きな若手社員が多く、人を育てることの面白さを感じています。人材の育成は、家づくりと共通した部分があり、しっかりとした基礎づくりや、丁寧なサポートが実を結びます。これからは私が経験してきた仕事の楽しさを部員に伝え、お客様の要望を叶えるセールスエンジニアを育てたいと考えています。進化し続ける業界で私自身も新しい挑戦を忘れず、お客様の夢を実現する家づくりを一つでも多く手掛けていきたいです!